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                大批QQ账号遭无故冻结 腾讯公开道歉:问题已修复,可正常使用

                2020年07月16日 09:48行业动态来源:/

                7月15日消息,今天有一個金色不少网友反映QQ无缘无故被冻结,很多人的账号都在同一时间被封,不少用户称正在和朋友聊天,QQ账号突然不能使用了,而且是直接被冻结,通过人脸识别也检测不出人脸,就◣连短信验证也无法收到。

                据了解,大部分用户收到的冻结理由是操作(如批量登录等)被暂时冻结,请前往安全中心查询或进行资金管理。

                不过有用户表示,自己长时间持有¤账号,是正常合理合法公民,无批量上号、广告业务行为,甚至被查封√的时候并没有登录QQ。还有用户反应,自己在寻求解封时,腾讯客服无一愣法转接人工。

                针对此事,腾讯QQ今天下午进行回应称,已经修复完毕,对您造成◥了使用不便,我们深表歉意!目前可正常使用,但并未进一步解释此前批量冻结账号的具体原因。

                而对于腾讯冻结QQ账号,有网友评论称,“客服太难找了”、“送个VIP就口吐鮮血当失忆了”、“谢谢你让我体会到失而复得的感觉”等。截止发稿,QQ冻结已经登上微博热搜第一名。

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                编辑:liaijuan
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